Отдел продаж был разделён на активный и клиентский. Были разработаны и внедрены документы по мотивации сотрудников, для ежедневной работы активных менеджеров, создана книга продаж. Сотрудники получили огромный стимул для работы, заряд энергии и уверенность в своих силах.